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                赤壁商務部門當好疫期生活管家婆

                來源:鹹寧日報 日期:2020-03-06 字號:

                本網訊 通訊員張升明報道:居家隔離抗疫,居民們的生活如何保證,是否建立了穩定的供應體系,暢通的供應渠道,物資保障是否充裕,能否保證在第一時間送到居民家中?對此,赤壁市商務局一邊對周邊蔬菜基地進行摸底,同時各方聯系物資供應商,建立起穩定的供貨渠道;一邊聯系城區各大商超,合理安排7個定點供貨位置。

                在盛百客超市,每天工作人員按照葷菜、蔬菜標準,將物資進行打包。然後,根據各社區下來的訂單,進行訂單打包,分送給各個社區。據介紹,高峰期的時候,該超市每天就有600多個訂單。工作人員就要當搬運工和司機,保證當天的訂單當天配送到相關的小區,滿足居民的生活需求。

                為打通居民需求的最後一公裏,不僅超市工作人員,每一個小區的值守人員,都是居民們的服務員。居民有什麽需求,只要在社區微信群裏通知一聲,值守人員立馬安排到位,讓市民居家隔離生活有保障,需求有回應。

                “我是外出務工人員,什麽時候能解封呢?”“我們家突然停水了,是怎麽回事?”每天,在市便民服務熱線接線中心,接線員都會耐心地解答市民們的各種問題。

                疫情防控期間,赤壁市開辦了24小時便民服務熱線,幫助處理廣大市民日常生活基本需求,方便市民了解、查詢防疫政策和資訊。便民服務熱線相關負責人介紹,便民服務熱線從1月31日就開辦了,接線員嚴格實行24小時3班制。截至3月4日,接熱線電話共為市民答疑解惑達六千多人次。

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